平商海风浪

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是一个神清气爽的舒心天气。想偷个小懒的念头在大脑里萌发,此时,桌上的电话打断了不切实际的空想。

“您好!霍桑调查,请问我们能为你做些什么?拿起电话,我很熟练地回应道。
       
“您好!是霍桑公司吗?我是上海XX投资集团。我们想询问一下你们能否做商业投资前期调查?
        
没有丝毫犹豫,我很干脆回答:可以啊。只要所牵涉的投资正常合理合法,我们非常乐意为贵公司提供类似的服务。

对方立即表示:这你可以放心。我们的投资都是正规的。那你们是以何种方式调查,时间需要多久,调查费用多少,怎样付款?”“调查方式要根据您所需得知的信息内容,根据实际情况操作,不过可以保证是在合法收规的前提下进行的。而调查时间要等你们把具体要求事项加以明确后,我们才能有确切地估算。关于费用也要根据贵方的委托事项以及所能提供的材料完全程度才能依情况而定。付款方式按常规在有合同签定后支付协定金额的50%,余款待所有调查结果交付贵方后再行支付。我认真地回答着对方的问题。
    “
这样吧,可以的话您能否来我们公司详谈,电话交流毕竟不可能太详尽。对方在电话那头沉思一会儿:好的。我们下午就来贵公司,我姓黄。

“好的,我姓陈,我们见面再详谈。
    
下午,先生一行三人来到我公司。由于先前已经有了一定的交流,在客套的寒暄和简单的介绍后,双方便直奔主题。先生,我们之所以选中你们公司,主要是看到贵公司的网页十分规范专业。还有就是我们也通过自己的渠道了解到贵司曾帮XXX投资机构做过类似的调查,他们对你们还是很推崇的。所以我们才会找上门来。但我们这单KSII要求很高,不知你们能否达到我们的要求?”

“不知您是否能将相关的情况做个介绍。”

“是这样的,公司准备在深圳进行一项大型娱乐产业投资,可我们几次前去考查,都是在对方的盛情接待下,行程的安排完全由他们安排。所以,我们无法得到最真实的考查结果。经过董事会开会讨论后,我们想到可能在这方面需要一家专业的商务调查公司帮助。之后,我们通过一定的了解和接触,最后才确定包括你们在内的几家公司。不知先生对这样的情况有什么见解?先生一连串说出这许多,一展商场老将咄咄逼人之势。

只要我回答欠条理或是过多犹豫,这单KSII接下的可能性就会大大降低。我头脑中飞快地过滤了一番刚才他说的一切,一个初步计划已在我脑海中逐步形成。出于对我公司调查人员的自信,我认真地说道:先生,在整个您来我公司咨询,我想应该已经走访过其他调查公司了吧?看来他们的回答并不能说服您。

先生微笑着点了点头。我接着说道:那我想那些客套和自表也没不要再累述了,我相信通过和我们的沟通,您已经了解了我们的实力,我觉得应该这样回答你,只要你给我们一个信任,我们就会全力以赴给你一个满意的答复。

先生没想到我能够给出一个如此自信的回答。作为一个久经谈判桌风风雨雨的商场老将,先生心里已然明白。“OK先生,就你这句话,我代表公司全权委托你们这单KSII了。我相信你们不会令我失望。先生一锤定音。

合同签定的第二天,我司调查人员就向深圳出发了。当天下午五时,我们顺利抵达目的地。进驻宾馆后,先安排小徐、小张两人到目标区域观察,这个项目的主要负责人小王和另一调查员小盛则在宾馆商务服务部调阅关于该市政治经济、人文地理等资料。当晚,所有调查员回来后,我们把所收集的资料汇总,就大致情况做出了分析,根据第一手资料做出调查方案:

一,     小徐设法接近目标公司人员,以从中心向外部发展调查方向。小盛以调查目标点(将要开发的指定区域)为中心,了解四周群众对该项目的意见,从中尽可能了解到无法正面调查的相关信息。小张负责了解该目标公司主要领导的个人情况及相关动向。而小王负责通过相关部门了解以及其他方式调查该目标公司的实力状况。

二:每天晚8点集中分析当天所获取的情况和资料,并制定下步方案。三:聘请当地相关专业人员因地适宜进行调查。

时间在我们认真严谨地调查中飞速流逝,转眼一个半月就这样过去了。随着我们所获得的信息、资料不断充实、完善,全体调查人员圆满完成任务的信心也日益高涨。小徐已顺利取得目标公司一位重要负责人的信任,并从中获取到不少有价值的信息。小盛在对周围民众的走访中了解到大众对这个项目的真实反映。小张也取得了目标公司负责人的背景资料,更重要一点是了解到该公司近三年的实际运作状况。而小王从各部门调出许多关于该公司的资料。所聘请的专业人士也取得了众多相关数字资料。虽然进展喜人,但我方调查人员并没有被这些暂时的成果乐晕了头,调查工作不但没有松懈,反而更加紧张地进行着。这时,小徐调查到的一个情况令我们感到大吃一惊:目标公司负责人中有两人在九年前曾因经济诈骗罪被当地政法部门判过刑。并且他们目前仍身背上百万的外债。多么重要的情报啊!在外工作一月零二十二天后,我们满载胜利的果实返沪了……

结案的那天,我早早来到办公室等待着先生一行。十点左右,他们准时来到我公司。先生,你们辛苦啦!先生毕竟是个儒商,进来先不急着问调查结果而是表示诚心感谢。

大家坐定后,我诚恳地对将结果告之对方:先生,我们不希望看到贵方可能会因为失去一个中意的投资项目而产生遗憾。可更不愿看到你们冒然投资该项目而产生失望。所以,这次调查结果证明该项目的投资将可能承担巨大风险。这是调查的文字资料,请过目。  

我把资料放在先生面前,接着说道:也请各位先生看看图像和录音资料吧!听到这,大家都把眼光投放在文员早已打开的投影上。宽大的数字投影机非常清晰地再现我们现场明查暗访所获得的相关资料。也许从这里就已经可以说明很多。毕竟黄先生等人是了解项目发展前景的,看完后,也没有再询问什么,只是不断地表示:太谢谢了,真没想到霍桑公司工作是如此专业、高效。要不是由你们出面调查而贸然投资,我真不敢想像迎接我们的会是怎么样的损失。

最后,先生一行带着一丝幸运和满意离开了。霍桑也以诚信、务实,认真、守诺的行业标准又一次赢得了客户的尊敬和认可。